Question 1

Les prix affichés sont-ils TTC ?

Accepted Answer

Oui. Tous les prix affichés sur Choupis sont en euros et TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Question 2

Puis-je commander sans créer de compte ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez commander en tant qu’invité. La création d’un compte reste optionnelle pour suivre plus facilement vos commandes.

Question 3

Comment fonctionnent les précommandes ?

Accepted Answer

Les articles en précommande ne sont pas disponibles immédiatement. La date estimée d’arrivée est indiquée lorsqu’elle est connue.

Question 4

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Après validation, vous recevez les informations de suivi dès que la commande est préparée ou expédiée.

Question 5

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Choupis accepte le paiement en ligne sécurisé et, lorsque disponible, le paiement à la livraison.

Question 6

Comment choisir la bonne taille ?

Accepted Answer

Consultez les indications présentes sur la fiche produit. En cas de doute, contactez le support avant de commander.

Question 7

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Accepted Answer

Contactez-nous rapidement après validation. Si la commande n’est pas encore préparée, nous ferons le nécessaire.

Question 8

Que faire si un article reçu ne convient pas ?

Accepted Answer

Contactez le support avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons les options possibles selon l’état de l’article et le délai de retour.

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